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El Centro Regulador de Urgencias y coordinador de Emergencias en Salud - C.R.U.E. - del Departamento del Valle del Cauca – Colombia, es un organismo de orden gubernamental, direccionado por la Secretaria Departamental de Salud, encargado de regular, coordinar y asesorar los diferentes niveles de prestación de servicios de salud para la atención de urgencias, las situaciones de emergencias y desastres, las acciones de vigilancia en salud pública de carácter urgente y la Red de Trasplantes de Órganos y Tejidos, y desde donde se coordinan con el Departamento todas las instituciones y sectores relacionados con las áreas del interés del CRUE.
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Los Centros Reguladores de Urgencias CRU, como inicialmente se llamarón por el entonces Ministerio de Salud, nacen en Colombia en el año de 1994, como centros pilotos, ubicados en las (5) principales ciudades del país: Bogotá, Cali, Medellín, Bucaramanga y Cartagena, con la misión de coordinar la red de urgencias de cada territorio, y su ubicación debía ser en el Hospital de mayor complejidad de servicios de cada ciudad.
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Misión
Contribuimos a preservar y mejorar la calidad de vida de las personas que requieran atención urgente o sean afectadas por situaciones de emergencias y desastres, mediante la coordinación y regulación de la red de prestación de servicios de salud del Departamento del Valle del Cauca.
Visión
Para el año 2011 el Centro Regulador de Urgencias y Coordinador de Emergencias en Salud del Valle del Cauca, será reconocido en el Sur occidente colombiano como una autoridad en la optimización de la atención en salud con calidad, a las poblaciones afectadas por eventos de urgencias y situaciones de emergencias y desastres.
Política de Calidad
La gestión estará siempre encaminada a asegurar la satisfacción y confianza de todos los actores del sistema en los distintos ámbitos de atención al Sistema de Referencia y contra referencia, red de trasplantes, atención de emergencias y desastres. Fortaleciendo una cultura de servicio, para satisfacer las necesidades y expectativas de los actores del sistema en los procesos de prestación integral de servicios de salud a la población, generando confianza a través del mejoramiento continuo.
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